廊坊dhl国际快递-FDA对寄往美国的食品管制
1)弄清都有哪些服务项目。
(2)通过问卷调查、专访和座谈,收集有关快递服务的信息。了解顾客提出的服务要素是否重要,他们是否满意,与竞争对手相比是否具有优势等等。
(3)根据顾客不同的需求,归纳成为不同的类型。由于顾客特点不同,需要也不同,进行分类时以什么样的特点作基准,十分重要。因此,首先要找出那些影响核心服务的特点,并要考虑能否做得到,而且还必须考虑对本公司效益的贡献程度,以及顾客的潜在能力等企业经济原则。
(4)分析快递服务的满意程度。分析对各个不同的服务项目是否满意。
(5)分析与相互竞争的其他公司相比本公司的情况如何。了解本公司和竞争对手在快递需要上的满意程度一般称为基准点分析。所谓基准点分析,就是把本公司产品、服务以及这些产品和服务在市场上的供给活动与最强的竞争对手或一流公司的活动与成绩连绵地进行比较评估。
(6)按顾客的类型确定快递服务形式。首先应依据顾客的不同类型,制订基本方针。在制订方针时首先要对那些重要的顾客,重点地给与照顾,同时要作盈亏分析。还不要忘记分析:在快递服务水平变更时成本会发生什么样的变化。
(7)建立快递机制,即为实现上述整套快递服务项目的机制。
(8)对快递机制进行追踪调查。定期检查已实施的快递服务的效果。
上面是确定快递服务水平的具体步骤,下面谈一谈确定快递服务水平时应注意的一些问题。 确定快递服务水平时要注意的问题
(1)不应当站在供给的一方考虑快递服务水平,而应把握顾客们的要求,观念应由卖方转换为买方。
(2)由于顾客的不同快递服务也有所不同,有的应该得到优先照顾,因此应首先确定核心服务。 (3)快递服务应与顾客的特点、层次相符。
(4)确定快递服务水平时,应考虑如何创造自己的特色,以便超过竞争对手,也就是说要采取相对的快递服务的观点。
(5)确定快递服务水平时,应按经济原则办事。
(6)经过一段时间后对企业的快递服务水平,要进行评估和改进。
总之,要周而复始地进行了“了解快递服务现状”、“对快递服务进行评估”、“确定快递服务形式”、“重新构筑快递系统”、“定期征求客户意见”等项工作。
廊坊dhl国际快递-相关物流信息(1)
邮寄古筝,钢琴等乐器去国外是很多留学生咨询我们的物品之一,古筝属于民族乐器在国外无法购买到,很多客户都是因为坚持弹古筝,钢琴等乐器10多年但不想因为留学几年而荒废,那么邮寄古筝去国外需要注意哪些事项呢?第一,古筝,钢琴运输前,先看古筝尺寸,看怎样寄,如果担心会坏,去琴行买一个完好的、新的硬质的古筝盒子,再在外面最好制作一个高密度板材质的木箱。(国际快递不允许有实木和原木的外包装)这样就能很好的保障古筝的安全性。文捷快递根据自身客户反馈来的经验,古筝随机携带出国是比较困难的,一是航空公司对行李有尺寸限制,古筝过长航空公司不接收,二是就算接收了费用也非常昂贵。第二,找专业的私人物品国际行李运输服务公司,文捷快递承接托运各种乐器到国外私人物品国际运输公司,可以为古筝和其他大型的民族乐器提供专业和安全的外层包装,防止古筝在运输过程中挤压受损!文捷快递运古筝操作简单,安全便捷,全程无忧,是运输古筝高性价比的第一选择。文捷快递的包装,对琴头做了特殊的加固包装处理:第三,古筝运输的计费规则:古筝包装后的实际重量大概是13公斤左右,古筝长度都超过170厘米,宽大致是45厘米,高30厘米左右,不同的古筝尺寸也会不一样。古筝包装的规格:长cm*宽cm*高cm=172*45*30(cm)实际重量:13KG体积重量(长*宽*高/5000)≈46.44KG 【47】说明:外包装尺寸可向航空公司托运时提供,看是否可以办理随机托运,如果不行,文捷快递国际快递是完全可以做到安全运输的。需要注意的是国际快递计费规则是以重量和体积计费,具体以实际测量为准。
第四,关于快递古筝,必须保证正确包装的条件下才能运输,文捷快递根据长期以来为客户运输古筝的经验,总结了写对古筝这样的大型民俗乐器的包装建议:第一,松琴弘、拆除琴码第二,将琴码用PE袋统一包装好,放在琴盒内第三,古筝琴面及两头需要加防护,不能直接接触箱壁。部分古筝自带硬质琴盒可以直接加纤袋防护后用运输,其它无坚固包装时可以定制免熏蒸木箱出运,能够充分保障运输安全第四:多准备一套琴弦,避免在国外无法购买到其他乐器如小提琴、吉它、二胡、琵琶的包装建议:此类物品由于无法拆琴弦,在运输过程中因挤压和碰撞会震断琴弦,针对琴弦的防护方法:1、调节琴弦旋纽,将琴弦调至最松弛状态2、在弹奏区底部垫上一层软布或软白纸,减少琴弦向下延伸的距离,同时软布还会吸收共震能量,能够起到有效防护。
廊坊dhl国际快递-相关物流信息(2)
FDA对寄往美国的食品管制 2002年公众健康安全和生物恐怖活动防范与应对法
注意:以下信息仅涉及DHL 快递客户。DHL全球货运物流客户请联系本地办事处了解更多详情。+防止生物恐怖法令美国出台的“2002年公众健康安全和生物恐怖活动防范与应对法”(也被称为防止生物恐怖法令或BTA)中包含了保护美国食品供给,包括来自国外的食品供给,不受生物恐怖活动威胁的条款。
因此,美国海关会将所有不符合相关条款的快件退回或抛弃。美国政府将对不合规定的所有行为处以罚款/处罚。
该法令中有两条主要条款可能会对DHL 快递客户造成影响:
企业注册:FDA要求所有生产、加工、包装和储藏供美国人和动物食用的食品的国内外企业必须在FDA进行登记。在美国,直接为消费者准备或提供食物的场所,包括农场、零售店、餐馆和非营利性食品提供商等,则不受限制。食品进口预先申报:FDA要求美国的采购商、进口商或代理商进口食品前,向FDA提交预先申报。预先申报的提交时间不得早于快件到达前5天,不得迟于快件到达前4小时。注册和预申报制度对贸易团体产生了重要影响。本文件旨在对可能给DHL 快递客户造成影响的条款提供概览。
联系您的本地DHL办事处,即可获得对相关要求的进一步指导以及DHL可以提供的帮助。了解更多法令与建议规章制订通知,请访问FDA网站。
如果您对此变更存在任何疑问,请立即联络您的本地DHL办事处。此外,附件中的常见问题解答或许对您有所帮助。
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向美国发送食品指南
+包含哪些商品?被FDA列为食品的商品包含以下类型:
膳食增补剂与膳食代品婴儿配方食品(幼儿食品)饮料,包括酒精饮料和瓶装水水果蔬菜鱼类及海产品奶制品与带壳鸡蛋用作食物或食物原料的未加工农产品听装及冷冻食品食用活动物烘烤食品,点心,糖果和口香糖动物及宠物饲料FDA全权决定所覆盖商品的范围。更多信息请访问FDA 网站。
+哪些种类商品例外?以下商品无需预先申报:
a) 肉制品、禽蛋等受美国农业部管辖且符合USDA条例的商品
b) 由个人在私人住宅制作,作为礼物(譬如:出于非商业动机)送给居住在美国的个人的食品。FDA最近将免检范围扩大到所有个人食品。这些货物是个人发送给个人的,并且出于非商业性目的。下面是一些例示:
例如:
日用品中的食品,包括军用、民用、政府机构以及外交转移货物;由旅行者购买并邮寄或快递到其在美国的居住地址的食品;在商业机构购买并由购买者,而非该商业机构发送的礼物;用外交邮袋包装的食品。注意: 这不包括由零售商或经销商向个人发送的快件。这类快件需要预先申报。(另见下列“礼品篮”)
c) 价值在200美元以下的非消费性食品样品也不受PN条款限制。这包括向食品生产商或实验室发送的明确标明为样品的快件,但不包括发送给零售商或个人的快件。
FDA全权决定所覆盖商品的范围。更多详情请访问:FDA 网站。
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注册问题
+谁需要注册?所有在美国境内生产、加工、包装和储藏供美国人和动物食用的食品的国内外企业必须在FDA登记。
+需要哪些信息?每项注册必须包含:
该企业及其母公司(如适用)的名称、地址及电话号码;负责的所有人、使用者或代理商的名称、地址和电话号码;该企业使用的全部商号;适用的食品种类;以及一份证明所提交信息真实准确且提交人有权提交注册的声明。所有希望注册的非美国企业必须指定一名居住在美国或在美国拥有资产,并且本人现在美国的代理商。
+对之前提交的注册申请的变更应何时提交?如果所要求的企业登记信息有任何变动,必须在变动发生的60天内递交更新资料。
+客户如何才能在FDA为其公司进行注册?DHL快递美国公司可以为某票快件的预先申报建档(见下列版块4),但不提供注册服务。客户可以登录FDA 网站, 在FDA直接注册。
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进口预先申报+客户如何确保FDA及时收到预先申报?取件时,DHL需要客户提供预先申报验证号或需要的信息才能将预先申报申请列在发件单证中。
FDA还要求食品进口商直接提交预先申报申请。客户必须登录FDA 网站提交电子档的预先申报。
请直接从下方下载并填写“提交FDA预先申报必填信息”。下载 提交FDA预先申报必填信息
DHL对这两种方式都可以支持。
+还需要其他信息吗?除标准的发票要求外,取件时必须在运输发票中填写以下信息:
每件食物的识别信息,包括食物的常用名称或市场名称、最小包装数量,以及批次、编号或其它识别信息。为了能够正确提交预先申报,DHL需要对所发送的每件食品的英文描述。(尽可能提供FDA产品代码 (可以从FDA 网站获得, 以便提高快件处理速度。)生产商或种植者全称和地址,以及他们在FDA的注册号 (如适用)原产国发件人的全称和地址,以及他们在FDA的注册号(如适用)进口商,买方或最终收件人的全称和地址,以及他们在FDA的注册号(如适用)完成“提交FDA预先申报必填信息”,并且附上发件单据,以确保必要信息的完整性。
请直接从下方下载并填写“提交FDA预先申报必填信息”。下载提交FDA预先申报必填信息
注意,当上述物品中任何一件有改变时--包括尺寸、包装类型或集装器的改变,需要对每件食品单独进行预先申报。
+如果客户选择直接向FDA提交预先申报,DHL会需要什么信息呢?DHL需要一份随快件交寄的预先申报确认书。确认书的编号必须在运输发票上明确标注。DHL运单需要注明为食品或食物。
+如果客户没有遵循上述要求,会出现什么后果?缺少相应预先申报的进口食品或待进口食品将被海关拒绝,滞留在港口或存放在安全的地方。FDA为其员工提供的操作指南中包含未能及时准确提供预先申报相关的处理政策,譬如:禁运、起诉、没收、销毁、罚款和处罚等。
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