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三乡国际快递公司

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-12-07 23:45:50  来源:三乡国际快递公司  作者:lan  浏览次数:2

三乡国际快递公司-国际快递碰到收件人相关问题解答

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DHL: http://www.cn.dhl.com

DHL快递单号查询说明

DHL国际快递单号不统一,多个单号请分开查询。

DHL是Deutsche Post DHL的一部分,由 Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 三名创业者于1969年成立于旧金山,目前是全球物流行业的市场领导者,该集团在2010年中获得了超过51亿欧元的收入。

DHL快递专业为其客户提供国际快递、空运、海运、公路和铁路运输,契约物流和国际邮件服务。一个由220多个国家及地区,全球275000名员工构成的全球网络为客户提供优秀的服务品质和本地知识,以满足他们的供应链需求。DHL通过支持气候保护,灾害管理与教育,承担其社会责任。

三乡国际快递公司-相关物流信息(1)

DHL国际快递,dhl资费价格,dhl附加费/偏远地区费,DHL关税,dhl邮寄达到时效,dhl体积重量限制,dhl赔偿,dhl有关禁止物品邮寄,dhl快件包裹要求,dhl快件发件操作要求,DHL国际快递退件等。

DHL资费价格、附加费、关税

1)DHL国际快递价格♦ HKDHL/CNDHL价格可在网站上直接查询:http://www.wjexpress.com/bjshow.asp?id=191,更好价格可随时咨询在线客服.♦ HKDHL/CNDHL体积重量计算公式为:长cm X 宽cm X 高cm /5000,如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,二者取较大者。

2)DHL国际快递附加费♦ 偏远附加费:去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费(美国除外),标准为:HKD3.6/KG,每票最低收费为港币180元,偏远附加费需加收燃油附加费; DHL查询偏远网址为:http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远,网站查询并非百分百清准,但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用,我司将自动收取此件偏远费用。♦ 纺织品费用:纺织品一票加50元(美国60元,尼日利亚不接纺织品)♦ 燃油附加费:HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中了

3)DHL国际快递关税以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)如果收件人拒绝支付关税,关税将自动由发件人承担。

dhl快件体积重量限制

单件最长边不超1.2米,单件不超70KG,对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。1)寄往尼日利亚的货,单件重量不能超50KG,单票不超50KG,建议拆分为多票,每票重量不超过50KG; 2)寄往安哥拉的快件,单件重量不能超50KG,单票不超250KG; 3)寄往突尼斯的单件重量不能超30KG,单票不超40KG;4)寄往阿尔及利亚的快件,单件不能超40KG。超长超重附加费的计算方法如下:1)1个单号(即一票货),不论有多少件,只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG,HKDHL就会收取200港币的附加费; 2)1个单号(即一票货),不论有多少件,如果有一件的一边长度超过120CM,而另一件重量超过了70KG,HKDHL也只收取200港币的附加费,即:1个单号(即一票货)最多只会收取一次200港币的附加费,而且不需要计算燃料附加费。

有关赔偿/保险/其它增值服务

1)赔偿标准

♦ 对于少件、缺货、破损的邮包如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后,最高赔偿为免运费,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过USD100。♦ 由于海关抽查造成的邮包丢失邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。文捷快递不承担由此带来的任何责任。

2)保险暂时还没有开通购买保险的服务

dhl禁寄物品

1)航空禁运的危险物品、液体,粉末等。国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品。2)需要额外提供资料的物品 •寄送电池及含电池的物品时,需提供MSDS证明和电池信(需提供正本)(如有需要请联系客服人员) •邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书

DHL快递-客户包装要求

♦ 请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从文捷快递物流系统里面打印的地址标签,请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。

发DHL操作要求

1)物品描述申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。2)申报价值HKDHL对申报价值是没有要求的,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。3)收件人地址HKDHL不接受PO BOX邮箱地址,必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写,其他的语种不行。

退件

♦ HKDHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见,而导致包裹被退回寄件人,从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。文捷快递将在发件人帐上自动扣除相关费用(文捷快递会提供DHL相关费用帐单)

三乡国际快递公司-相关物流信息(2)

国际快递碰到收件人相关问题解答,收件人地址不详,拒绝签收,关税等问题(1)因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送A发件人提供新的联系人/地址,重新派送。B发件人要求在目的地作放弃处理。C发件人要求退回发件地,并确认支付退回相关费用.(2)收件人拒付运费/税金A发件人支付运费/税金,派送给收件人B发件人与收件人沟通后,收件人愿意支付运费/税金C发件人要求改送同一国家的其他收件人,并由新的收件人支付运费/税金D发件人要求派送给收件人,费用向第三方收取(必须先得到目的地的确认)E发件人要求在目的地作放弃处理,并支付运费/税金(视具体目的地国家的规定而定)F发件人要求退回发件地,并确认支付相关费用/税金(视具体目的地国家的规定而定)(3)收件人拒收快件A发件人提供新的地址,将快件派送给同一国家新的收件人。B发件人与收件人沟通后,收件人同意接收快件。C发件人要求在目的地作放弃处理。D发件人要求退回发件地,并确认支付退回运费。(4)快件在目的地扣关,需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。A收件人或发件人提供所需的清关资料,提交给目的地办理清关手续。B收件人或发件人无法提供所需的清关资料,发件人要求在目的地作放弃处理。C发件人要求将快件退回发件地,并确认支付相关费用。(5)快件出现破损或遗失A发件人与收件人沟通后,收件人同意接收快件。B发件人要求在目的地作放弃处理。C发件人要求退回发件地,并确认支付相关费用。(6)目的地国家海关不予进口,必须销毁或退回。A发件人要求在目的地作放弃处理。B发件人要求退回发件地,并确认支付相关费用。(7)货物全部遗失或部分遗失、货物破损A目的地国家已核实同意赔偿。B包装不充分所造成的货物破损,丢失DHL,TNT,FEDEX,UPS将不予赔偿。C 如发EMS国外退回是免费•特别提示:•发件人要求在目的地作放弃处理时,必须留意是否需要由发件人支付税金,个别国家不允许扣在海关的快件在当地销毁,必须退回原发件地,且发件人必须支付退回的相关费用。(根据目的地国家规定)•发件人要求将快件退回发件地时,必须留意是否需要由发件人支付税金,同时应提醒发件人因每个海关对进出口快件的监管尺度不同,快件在进口时有可能需要征税或报关。•发件地必须留意快件是否有销毁的限期。 以上问题没有解决退回或改派等都由寄件人支付运费与责任. 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
 
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