华通国际快递查询-指标选择的方法
利用数据对跨境物流现场进行管理，以实现现场的意识变革。案例企业概况A公司是一家从事代理店等商品目录销售的企业。该公司经营的商品种类丰富，此外还拥有一个对客户承诺当日发货的跨境物流中心。该跨境物流中心未引进仓储自动化装备，现场作业均由人工操作完成。当前，跨境物流中心面临的课题是：解决不断增长的高频率小批量出货需求和提高在库管理的精准度。
对A公司的库存状况进行分析时，发现库存量高于正常所需库存。这个问题导致跨境物流现场的库存管理业务繁琐，维护成本增加，制约仓库存储空间，成为影响作业效率的原因。另一方面，跨境物流现场因缺货问题导致紧急出货处理多发，而且完全没有考虑客户的订购需求和跨境物流中心配置以及作业方法之间的关联，使生产经营的效率受到制约。作业的非熟练化和省力化首先，保证作业精准度维持在一定的水平。
在此基础上，把作业的非熟练化、省力化作为目的，采用条形码对物流中心的商品进行统一管理。虽然大部分商品上贴有JAN码，但也有一部分进购货品上没有贴标签，对这些无标商品可以贴店内码。这种店内码与到货预定数据之间构成关联，对当日新到货品中未贴条形码的商品，跨境物流中心一般提前根据预到货比例打印所需标签，当物品送达时贴到商品上。对贴有店内码的商品的到货处理一般采用这种标签品检法，在对照预到货量的基础上打印标签，这样可以实现作业的省力化。其次，关于分拣方法，一般根据商品的出货量顺序采用ABC分组法。纵轴是出货量，横轴是商品项目，累计构成比例用图表形式描述，根据图表趋向判断结果是超集中型、标准型还是分散型，最后选出作业者最短线路的分拣类型。传统订单分拣方式以一个订单为单位进行分拣，按操作者的熟练程度不同，路线的距离存在较大差异。因此，按订购趋向选择符合一定标准的集合体作为一个分拣单位，对路线最短的分拣顺序实施程式化管理。
在出货工序中通过排除单证混装，接单登记后，将业务流程改为即时分栋，以减轻即日发送的负担，在出货检验中采用条码检验。使用库存指标对商品配置进行定期维护库存分析功能可以确认适量库存、安全库存、余量库存以及潜在缺货商品等与库存相关的各类指标。另外，还能按分类目录、ABC级别、任意分组等对商品进行分类。根据历史出货记录虽然能够计算出库存指标，但A公司把这项指标用于对商品配置进行定期维护上。出货频率高的商品储放于距离作业场所近的位置；时令商品参考去年业绩；新商品则根据单月销售业绩决定，根据数据把握货品走向，并在跨境物流中心的运营状况中反映出来。此外，对库存量多的商品，根据库存天数在拣货区配备一周左右的库存量，其超出部分调拨至存储区，以缩短分拣时的步行距离。区分上述拣货区和存储区的要点如下：虽然拣货区的分拣作业根据库存补充周期而定，但通过使用订购量波动指标决定分拣区的库存天数，可减轻补充的劳力和时间。
对流动性差的商品可以通过库存处理程式化、上报滞销商品、在遵循规则的基础上决定处理方式等迅速处理对象商品。跨境物流部门通过销售稽核掌握日销售和月销售情况。通过上述措施，使员工在意识层次上认识到跨境物流活动与销售额关联的重要性。分拣次数减少54%笔者在该跨境物流中心引进仓库管理系统一年后进行引进效果评估，发现WMS重建后，月均出货作业时间减少约20%，跨境物流出货量明显增加。
与传统分拣方式相比，改善后的分拣次数减少54%是最大的因素。另外，误出货率降至十万分之一的水平，出货精准度呈飞跃性增长。这是因为作业工序经过调整，因贴错发货单和分拣错误所致的商品不符大大改善的结果。在此基础上进一步应用库存分析功能，通过在社内会议上讨论库存状况，确认库存周转率已增加1.4倍，缺货问题大幅度减少。
华通国际快递查询-相关物流信息（1）
明确的方针，对方针的理解和公正的评价有助于维持员工的积极性。
“为了谁?为什么?”
工作的目的是获得报酬来维持生计，“求职”行为的出发点就在于此。对待工作这一行为的看法仁者见仁智者见智，前者的工作具有专业性。一般情况下，这种人一旦在某种程度上习惯本职工作，如果再派给其他工作，他们会表现出抗拒的态度。另外，当工作量增加却未获得相应报酬时，他们会感到失落，因为在他们看来，工作量等于薪水的劳动意义已经丧失，继而在实际工作中因为没有获得相应的报酬而心生抱怨。后一种人奉行客户至上的原则，对他们来说工作的意义是一切为客户着想。他们会为进一步满足客户的需求提议并实施，这些行为会以报酬+N的形式返还给他们，在此基础上，他们会在对方感谢的基础上，更加积极主动地使工作朝好的方向发展。理解企业方针的人以后者居多，反过来讲，持有后一种观点的人更容易理解企业方针。
关于前一种人，某货代公司的董事长曾形象地说过这样一句话：“报酬是有业绩之后领取的等价物。员工应该学会思考一个问题：若想获得业绩，首先自己能为企业做什么。员工进入企业的目的不是工作，而是业绩。”提高从业人员工作热情的第一步是全员齐心协力创造业绩。明确物流方针你供职的企业的物流运营方针是否明确?如果还不明确，充其量只能称之为一个机械地执行分派工作的劳动场所。进一步讲，企业也无法对某个员工的具体工作做出评价。结果，不但评价做不到客观公正，员工的工作热情也难以提高。物流方针是企业方针，物流方针不单纯针对客户，更是为了企业的成长壮大。如果能够做到二者兼顾，无形中相应的报酬部分就会返还给员工。
明确职务内容此外，即使企业方针已经明确，如果岗位职责范围不明确，也会导致从业人员对工作应付了事的结果。假设仓库配备了库管，配送有配送主管。因为仓库库管亡不过来，配送主管自行从仓库提货后分拣，结果发生误出货或误配送。请问这个责任由谁负责?是仓库库管还是配送主管呢?如果岗位职责范围不明确，你当然不知道怎么回答这个问题。另外，以运输货代公司为例，在有些企业中，负责物流一线的班长却跟车跑起了配送。在有些企业中，甚至连董事长也亲自上阵眼车跑配送。这类由配送主管以外的其他工作人员跟车跑配送的情况，除了工作特别忙碌的时期以外，原则上应当避免。在上述案例中，当面对不好干的货运代理业务或卸货过程费时又费力时，很容易发生配送员随便找个借口招挑子走人的情形。其理由很充分，反正剩下的配送工作有班长顶着。班长必须切实担负起5S、配送和提高作业效率等岗位职责。如果班长继续跟车配送，就会对本职工作产生消极懈怠的情绪。
作为上级，班长必须对每次货运的目的和进度进行确认，并设法消除现实存在的问题。明确评价制度没有一个人能对自己做出正确的评价，评价是由其他人给出的。这里所说的其他人特指上级，上级会清晰地指出你什么地方做得好?什么地方做得不好?这就是评价。评价制度是总结员工在工作业绩之外所做的贡献。例如，你的待人接物是否到位?工作中有无懈怠?行为是否以理解物流方针为基础等最基本的工作表现。另外，你对上级分派的任务是否理解?是否做出与职责评定相符的业绩等的工作能力。客户或同事是否愿意把工作交给你？执行方的工作是否比交付方设想的完成得更好等工作成绩。评价制度要求相关人员必须在评价表中记录这些内容。
首先，让员工本人进行自我评价；其次，由其直属上级进行评价，最后，交由物流中心经理或部长进行综合评定。评价结束后，上级必须找员工本人进行面谈，对相差悬殊的评价应消除相互之间的认识隔阅；评价结果特别差时，上级应告诉员工理由，并设法让他理解。55为了保持工作场所环境的宣传标语。通过在现场贯彻落实整理、整顿、清扫、清洁和素养五项，达到美化和提升道德观念的效果。5S是工作岗位改善活动的基本事项。
华通国际快递查询-相关物流信息（2）
专家调查法
根据要调查的问题设计调查表（或者问卷），派出调查组到相关单位，与有关专家进行座谈，请专家给出评价指标，调查者应做好详细记录，并形成纪要。是种调登应尽可能广泛，争取获得全面信息，防止只根据片面的意见就做出决定。或者发救调查问播，请有关专家填写间卷，再国收问卷；也可就调查的问题对专家进行个人电话访谈。对接受调查的专家，应当进行适当的抽样选择。首先应当是行业内的知名专家，其意见有一定权威性，其次应当有丰富的实践经验，最后要懂得调查法的科学意义。接受调查的专家应当有一定数量，但也不是越多越好。一般一次调查选择11～17名专家为宜。
综合调查纪要，形成初步的评价指标体系（此时不要受必要性原则束缚，应尽可能多地列出所有可能的指标)，这些指标已经有了一定的层次性，形成了初步的体系。将这些初步的评估指标体系列成表格，通过电子邮件发给或打印出来后邮寄给相关专家，请专家确认，进一步听取意见。这次调查应更广泛一些，一般不局限于参与调查的专家。在这次调查的基础上，可根据投票决策法，得票多的胜出，再分析初选指标是否符合指标体系的基本原则，做进一步筛选，确定出最终的评价指标体系，并给出计算公式。2.群体决策法将有关专家或有关人员邀请到一起，以会议的形式进行讨论决策，可以首先听取和保留所有不同意见，不进行取舍。然后将各种意见综合，形成初步指标方案，再请专家选择，甚至打分。
最后根据投票法或打分法，得票/得分多的胜出。对确定的最终指标，应根据可获得的数据及其格式，给出计算公式。6.1.3评估方法1.TOPSIS分析法TOPSIS分析法称为逼近理想解的排序法(technique for order preference bysimilarity to ideal solution),简称理想点法。该方法具有对多属性决策问题以非线性的方式综合判断的优点。其基本思想是，首先给出用于评估的各指标的理想值和负理想值，然后用靠近理想值和远离负理想值的程度，作为优劣评估的判断依据。设有n个被评单位，每个被评单位有m个评价指标，w是第i个被评单位第个指标的数值，每个被评单位的每个指标都设置了一个目标值（理想值）和一个最差情况下的属性值(称为负理想值），分别是访和亏。TOPSIS分析法的计算步骤如下。
步骤1指标值的正则化，可采用如下公式进行计算：也可采用其他正则化的方法。下面来看一下用式（6-1）正则化处理的结果会怎样。如果将式（G一1）分别对理想值和负理想值进行正则化处理，将发现全部理想属性值被正则化成y+-（0，0，…，0），负理想属性值被正则化成y=(1，1，，1)。可见正则化后，各指标值在（0，1）之间。步骤2确定各指标的权重w，j=1，2，…，m。这一步一般采用专家打分法获得权重。专家打分法的做法与专家调查法相同，不同的是这里只要求专家给各指标的重要性打分，调查者应当统一给出分值的语义解释。步骤3计算被评单位与理想单位和负理想单位之间的距离：步骤4计算各被评单位与理想单位的贴近度：这里d对+di=1，因此有可见，用这里的方法进行TOPSIS分析时，不需要计算对理想点的距离，只需要计算对负理想点的距离。以上计算假设了每个属性都是正向的，即数值越大越好。如果是反向属性，应当作适当的正向化处理，参见式（6-8）和式(6-9）。
希望被评单位与理想单位的距离越近越好，与负理想单位之间的距离越远越好。所以，最后经计算所得的贴近度越大，被评单位越好。例合-1某航空公司要评估2条航线的经济性，通过专家调查法给出了指标体系和相应的权重，并给出了理想航线和负理想航线的各指标值。试帮助他们评价这2条航线中哪条做得更好。
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